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【重要なお知らせ】

「DARTSLIVE POLESTAND」製品の無料パーツ交換のお知らせ(2017.12.11)
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重要なお知らせ

「DARTSLIVE POLESTAND」製品の無料パーツ交換のお知らせ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
日頃よりダーツハイブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当店で販売いたしました「DARTSLIVE POLESTAND(ダーツライブ ポールスタンド)」の一部製品におきまして、ダーツボード取付プレート背面部溶接の不具合により、同取付プレートが落下する可能性があることが判明し、発売元である株式会社ダーツライブより、下記の内容において当該取付プレートの無料交換を実施する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
安全のため、対象商品をお持ちのお客様は、部品交換が終わるまで対象商品のご使用をお取り止めいただきますようお願い申し上げます。
 
詳細につきましては、株式会社ダーツライブのWebサイト掲載の「DARTSLIVE POLESTAND製品の使用中止のお願いならびにパーツ交換のご案内」(http://www.dartslive.com/jp/news/emergency/entry22393.html)をご覧いただきますようお願い申し上げます。

敬具


【本件掲載の株式会社ダーツライブのWebサイト】
「DARTSLIVE POLESTAND製品の使用中のお願いならびにパーツ交換のご案内」
http://www.dartslive.com/jp/news/emergency/entry22393.html

【対象製品名:DARTSLIVE POLESTAND(ダーツライブ ポールスタンド)】
販売期間:平成29年4月1日~同年11月30日
※無料交換の対象となる製品の判別方法については、上記の株式会社ダーツライブのWebサイトをご確認ください。

【お客様への対応方法】
交換対象パーツの代替品を、平成30年1月29日頃よりご購入者様へ発送いたします。
※お客様の購入方法によっては、お客様から株式会社ダーツライブの「DARTSLIVEサポートセンター」にご連絡が必要な場合がございます。詳細については、上記の株式会社ダーツライブのWebサイトをご確認ください。
※代替品と交換後の交換対象パーツにつきましては、株式会社ダーツライブにご返送いただくこととなります。具体的な手順等については代替品をお送りする際に別途ご案内致します。

【本件に関するお問い合わせ先】
■DARTSLIVE サポートセンター
メールアドレス: info_store@dartslive.com
電話(フリーダイヤル): 0120-780-264
受付時間: 10時から12時、13時から17時
(平成29年12月31日から平成30年1月3日までの期間を除きます)

以上

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