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営業時間について

土日祝日も休まず出荷!
※年末年始を除く臨時休業の場合は、サイトにてお知らせ致します。

営業時間10:00~19:00

お電話・メール共に、上記の時間帯に対応させて頂きます。
※営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応致します。

メールでのお問い合わせはこちら

プライズ

2010年4月、月間ベストショップ大賞

2009年10月、月間ベストショップ新人賞

ダーツハイブご利用ガイド

重要なお知らせ

  • 熊本県を中心とする地震による集配への影響について(2016.7.26更新)
    熊本地震により、犠牲となられた皆様に深く哀悼の意を表するとともに、被災された方々、そのご家族・関係者の皆様に心よりお見舞申し上げます。
    一日も早い復旧をご祈念申し上げます。
    平成28年(2016年)熊本地震における被災地への支援について

    セガサミーグループ

    4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、熊本県及び周辺地域において集配の遅延が発生しております。
    そのため、配送日時指定のご希望いただきましてもご希望にそえない場合がございます。また、商品のお届けまでに通常よりお時間を頂戴いたしますことご協力の程よろしくお願いいたします。
    お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
    また、詳しい遅延状況につきましては、お手数ですが運送会社の公式サイト等でのご確認をお願い致します。

    ≫日本郵便 7/26 情報更新

  • 偽サイトにご注意下さい。

    この度、当店と類似した名称や、当店を装った偽サイトが開設されていることが判明いたしました。

    実在するショッピングサイトに似せた偽サイトを開設し、購入者に偽商品を送付する又は代金を詐取するという手口が多発しています。
    被害例:インターネットショッピングでブランド品を購入したが、商品が届かないため、 サイトに記載されている販売業者の連絡先に問い合せたところ、当該サイトは販売業者が構築したものでなく、偽サイトであった。

    お客様におかれましては、当店を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意ください。
    何かご不安な点などございましたら、お問い合わせ下さい。

    【お問い合わせ先】

    TEL: 022-716-8853 /FAX: 022-716-8854
    e-mail:shop@dartshive.jp
    営業時間:10:00~19:00時
    ※営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご対応とさせて頂く場合がございます。

    お買いもの前にお確かめください。
    偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用しておりますが、当店とは一切関係ございませんので、ご注意ください。

    偽サイトの特徴

    ●公式価格より非常に安価で商品が販売されている。
    ●限定商品で入手困難にもかかわらず、不自然に在庫が多数残っている。
    ●運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
    ●連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
    ●商品がEMS(国際スピード郵便)等の海外郵便として送付される。
    ●振込先銀行口座名が外国人名である。
    ●サイト内のリンクに不備が多い。
    ●サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である。(例:送料無料三日か五日届きます。


    被害に遭わないために

    ●ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
    ●他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
    ●最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。
    ●商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして正規の業者が運営しているか確認することを検討してください。

    上記、大阪府警察:偽サイト!見た目がホンマに似せサイト!より転記

  • フリーメール及び、携帯電話アドレスをご利用のお客様へ

    hotmail、msn、Yahoo!、gmail等のフリーメール、docomo、au、softbank等の携帯電話のメールアドレスをご使用になられているお客様より、当店からのメールが届いていないというご連絡を頂きます。
    こちらは、受信側のメール設定で「迷惑メール」として処理をされていたり、ドメイン指定による受信拒否の可能性がございます。
    これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。
    上記メールサービス等をご使用の場合は、弊社からのメール(dartshive.jpを含むドメイン)を「通常メール」として受信許可を頂く必要がございます。
    尚、受信設定につきましてはメールサービス毎に異なりますので、サービスを提供しているプロバイダへご確認下さいますようお願い致します。

ご注文について

ご注文から商品発送までの流れ

STEP1:ご注文

キーワード検索やランキング、バナー等からご希望の商品をお選び下さい。

STEP2:ご注文内容確認メール(システムによる自動配信)

ご注文後、すぐに注文内容ご確認メールが、お客様のご登録メールアドレス宛てに届きます。

ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。
内容をお確かめの上、保管ください。

正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。

STEP3:ダーツハイブからのご注文確認

通常、ご注文から翌営業日以内に「ご注文の詳細確認メール」を送信しております。
最終的なご注文内容の確認と、お支払いに関するご案内が記載されております。

予約商品の場合は、入荷後にご注文分の在庫確保となりますので、入荷予定のご案内メールを送信しております。

STEP4:入金確認のご連絡(銀行振込の場合のみ)

各種お振込による前払いにてお支払い頂いた場合、ご入金確認後に入金確認と発送のご連絡メールを送信しております。

ご入金の確認は1営業日程度のお時間を頂いておりますが、金融機関の休業日(土日祝など)を挟む場合は翌営業日以降のご確認となってしまう場合がございますので、予めご了承下さい。

STEP5:発送のお知らせ

発送完了後、お届け予定日や伝票番号を記載したお知らせメールをお送りさせて頂いております。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お届け予定日につきましては、「配送について」も合わせてご確認下さい。

中古商品につきましては、ご注文から2営業日以内の発送となりますので、予めご了承下さい。

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日本国外からのご注文

日本国外への発送をご希望の場合、転送コムへのご登録が必要となります。

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予約・取寄商品について

【取寄商品】と記載がある商品につきましては、前払決済でのみご注文可能となっております。
【予約商品】と記載がある商品につきましては代金引換でのご注文も可能となっております。

また、予約商品は商品発送前にご連絡頂ければキャンセルが可能となっておりますが、取寄商品はお客様からのご注文によって仕入れる都合上、キャンセル不可となりますので予めご了承下さい。

※銀行振込み等でお支払い頂いていた場合、ご返金にかかる手数料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。

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商品の在庫切れと再入荷について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムによる在庫の調整を行っておりますが、ご注文のタイミングにより在庫の不一致が生じる場合が御座います。
その場合、在庫数更新が間に合わずにご注文頂いた商品が欠品となる可能性もございます。
その際には当店より追ってご連絡をさせて頂きます。

また、再入荷した商品等につきましても、メール等でのご案内は行っておりません。
ご不便をお掛け致しますが、お客様ご自身でサイトを随時ご確認頂くか、当店までメール等でお問い合わせ下さい。

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会員登録とポイントについて

当サイトへ会員登録をして頂きますと、お買い上げ金額に応じてポイントが貯まります。
登録は無料で、100円お買い上げ毎に1ポイントが貯まります。
※ポイントのご利用期限は、最終お買い上げ日から1年間となっており、期限を過ぎるとポイントが消滅してしまいますので、ご注意下さい。 ※当サイトをご利用頂く事で貯まったポイントのご利用につきましては、当サイトでのみ可能となります。 直営店舗にて発行されておりますポイントは、システム上の都合から別扱いとなり、併用できませんのでご了承下さい。

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ご注文内容に不備があった場合

ご注文内容の不備やお支払い方法に問題があった場合、ご注文者様へのご確認が必要となり、発送日がずれ込む場合がございます。
その際は、当店よりメール又はお電話にてご連絡させて頂きますが、原則10日間以内にご確認が取れず、ご連絡も頂けてない場合は、ご注文のお取り消しをさせて頂きます。

【不備の一例】

  • ご注文者様氏名及びお届け先氏名の不備(苗字だけ等)
  • お届け先ご住所の不備(番地の記載漏れ等)
  • 配送方法選択の不備(ネコポス規定外の商品をネコポスでご注文)
  • お支払い方法の不備(クレジットカード使用不可・コンビ二後払い審査NG等)

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ご注文商品の当日発送が出来ない場合

当店では、16:00までに頂いたご注文は在庫等に問題がない限り当日発送とさせて頂いておりますが、状況によっては発送が翌営業日以降となる場合もございます。
例)審査が必要なお支払い方法(カード決済、コンビニ後払い等)で、16時までに各決済の審査が通らなかった場合。

また、中古商品につきましてはご注文から2営業日以内の発送とさせて頂いております。

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クーポンのご利用について

誕生月クーポンや、各種セールの際に配布されるクーポンをご利用頂く事で、よりお得にお買い物をお楽しみ頂けますので、是非ご活用下さい。

【クーポンコード利用方法】

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お支払いについて

クレジットカード決済

お支払い総額は以下の通りです。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計+送料

※送料につきましては佐川急便一律540円・ネコポス一律194円ですが、商品代金の合計が9,000円以上の場合は無料になります。

当店にてご利用可能なカードは以下の通りです。
尚、一括払いは全てのカード会社で可能ですが、各種ボーナス支払いはご利用不可となっております。

カード会社 お支払い方法

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です)

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です)

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です)

AMEX

分割(3,5,6,10,12回が可能です)

【クレジットカードのご請求に関して】

  • ご注文確認後、ご注文内容の変更をし、ご請求金額がご注文時から変更した場合、当店システム上変更の都度クレジットカードのお手続きご案内メールが送信されますが、ご請求は変更致しました金額にてのみでございます。
    (重複してご請求を差し上げることはございません。)

【注意事項】

  • ご注文の際、お客様にご本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様(ご注文者様)と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
  • 合計金額が300円以下の場合は決済不可となりますので、ご注意下さい。
    例)200円の商品をご注文頂き、「レビューを書いて送料無料」のサービスを適用した場合。
    商品(200円)+送料(540円)-送料無料(540円割引)=請求金額200円←決済不可となります。
  • 振込み予定日が土日祝日と重なる場合は翌営業日となりますので、ご注意下さい。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

尚、弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

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銀行振込

お支払い総額は以下の通りです。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計+送料

※送料につきましては佐川急便一律540円・ネコポス一律194円ですが、商品代金の合計が9,000円以上の場合は無料になります。
振込手数料に関しましては、お客様のご負担となります。振込手数料はお振込時にお確かめください。
お振込先のご案内
銀行名ジャパンネット銀行本店営業部
口座番号普通 7047445
口座名義カ)ハイブクリエーション

【注意事項】

  • お振込みは当店からの「お振込みのご案内」メールが届いた後にお願い致します。
    万が一当店からのメールの前にお振込み頂き、商品が欠品だった場合の返金にかかる振込み手数料はお客様負担になります。)
  • 銀行振り込み用紙は、各銀行備え付けのお振込み用紙をご利用ください。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
  • ご注文者様名と同じ名義でお振込み下さい。名義が異なる場合はメール等でご連絡下さい。

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代金引換

お支払い総額は以下の通りです。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計+送料+代引手数料

※代引手数料につきましては、配送先1つにつき一律324円ですが、商品代金の合計が5,000円以上の場合は無料になります。
※送料につきましては佐川急便一律540円ですが、商品代金の合計が9,000円以上の場合は無料になります。
業者 佐川急便
お支払いのタイミング 商品配達時に、配達員へお支払い下さい。
代引手数料 全国一律:324円
商品代金の合計が5,000円以上の場合は無料

【注意事項】

  • プレゼントなどご注文者とお届け主様が異なる場合には確認の為発送が遅くなる事がございます。何卒ご了承ください。
  • 代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。
  • お届け先が沖縄県などの一部離島の場合はご利用頂けませんので、ご注意下さい。

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コンビニ後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い総額は以下の通りです。

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計+送料+後払い手数料

※送料につきましては佐川急便一律540円・ネコポス一律194円ですが、商品代金の合計が9,000円以上の場合は無料になります。
※後払い手数料につきましては、一律205円です。

【注意事項】

  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
  • ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
  • 詳細につきましては、バナーをクリックした飛び先にてご確認下さい。

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領収書について

当店からの領収書発行につきましては、お支払い方法によって以下の通りとなります。
また、当店発行の領収書以外にも、税法上で領収書としてのご利用が認められた物がございます。

お支払い方法 当店からの
領収書発行
領収書として利用できる物
クレジットカード決済 クレジットカード会社発行のご利用代金明細書。
銀行振込 銀行からのお振込控え。
コンビニ後払い × お支払頂いた際、店舗から返される半券。
代金引換 × 配送業者が発行するお客様控え。(代引金額領収書)

【注意事項】

  • 商品発送先と領収書の送り先が異なる場合、領収書の発送料金として、82円をご注文内容に加算させて頂きます。
  • 商品発送完了後、又は領収書の代替となる控えをお受け取りになられた後で当店発行の領収書が必要になられた場合は、上記領収書に該当する控え・半券等を、返送用の切手82円分を貼った封筒を同封の上、当店までお送り下さい。到着後、改めて発行させて頂きます。
    ※その際、宛名や但し書きを、メモ書き等にて同封して頂くかメール等でお知らせ下さい。
  • ポイントをご利用(一部、全額に限らず)されてご注文頂いた上で領収書をご希望の場合は、額面・但書きを「ポイントにて受取」等の記載変更をさせて頂いた上での発行となりますので、予めご了承下さい。
    ※税法上、ポイントは現金として扱われないため、お客様へのご請求金額と異なってしまう事が原因です。
  • 宛名・但し書きの箇所を、「空欄」や「上様」等の特定できない書き方で発行する事は出来ません。
    ※法律上で定められておりますので、ご理解下さいますようお願い致します。

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出荷・配送について

配送について

基本的に佐川急便でのお届けとなります。

【注意事項】

  • 到着日時にご希望を頂いております場合でも、交通事情などにより到着までのお日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
  • 【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間程度が過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
  • 中古ダーツ用品はHiVe2nd(東京都)から発送となっており、上記日程とは異なります他、ご注文から2営業日以内の発送となりますので予めご了承下さい。

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ネコポス

詳細
対象商品 【ネコポス発送OK】の記載がある商品
配送料金 194円(税込)
速達サービス 非対応
お届けまでの日数 仙台から発送し、関東までは翌日配送。関西は翌日もしくは翌々日のお届け
※地域によって一部例外あり
お届け日時の指定 不可
配送可能サイズ 角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
荷物のお届け ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達

【注意事項】

  • ネコポス対象商品の中には、パッケージから商品を取り出し、パッケージは畳んだ上で商品本体と同封して発送させて頂く物もございます。
  • お支払い方法は各種振込、カード決済のみとなり代金引換はご利用不可となりますので、ご了承下さい。
  • 【ネコポス発送OK】商品と【ネコポス発送NG】商品を一緒にご注文頂いた場合は、通常便での発送となり送料が540円(一部地域を除く)発生致します。
    詳細につきましては、注文直後に配信される自動配信メールに記載されている金額を訂正し、当店より確認メールを送信させて頂きますので、そちらでご確認下さい。
  • 【ネコポス発送OK】商品は宅配便での発送に変更が可能ですが、9,000円以下の場合は送料が540円(一部地域を除く)発生致します。発送方法変更をご希望の場合は、ご注文時に備考・コメント欄にその旨をご記入下さい。
  • 新聞受け、郵便受けが無い場合は配送ができませんのでご注意下さい。また、ポストに入らない商品等の場合は持ち戻り、ヤマトから連絡が届きます。

【信書について】

  • ネコポスは、「信書(請求書・納品書・見積書など)」が同封できません。
    そのため、ネコポスにつきまして、「納品書」または「領収書」は同封せずに商品のみをお送り致します。
    納品書または領収書が誤必要な場合は、その他の配送方法をご選択頂くか、82円切手を貼った返信用封筒を当店までお送り下さい。
    届きましたら、ご希望の信書を封入し、ご返送させて頂きます。

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レターパックプラス

発送可能なサイズは340mm×248mm(A4ファイルサイズ)、重量4kg以内となります。

【注意事項】

  • 代金引換でのご利用は不可となっております。
  • お届けの日付・時間帯指定は承れません。
  • 梱包の性質上、立体成型フライト等の一部商品は、配送途中で潰れ・変形の恐れがあります。
    レターパックでの配送をご希望のお客様は、本注意事項を十分にご検討の上、ご利用下さい。
    また、本配送方法における商品の破損等につきましては、当店及び配送業者での責任は負いかねます。

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送料・中継料について

基本的に、全国一律540円となっております。
但し、沖縄県や離島等の一部地域に関しましては別途中継料が加算されてしまいます。
場所によって中継料は異なりますので、詳細に関しましてはお手数ですが一度お問い合わせ下さい。

【注意事項】

  • 離島等に配送する際に発生する中継料は、送料無料キャンペーン中等であっても別途掛かってしまいますので、申し訳御座いませんが予めご了承下さい。

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在庫状況が異なる商品の発送について

予約又はお取り寄せ商品と在庫商品を一緒にご購入頂いた場合、通常は全商品が揃ってからの一括発送となります。
但し、お客様が別発送をご希望した場合に限り、在庫商品を先に発送し、他商品は入荷次第の発送も可能ですが、別途事務手数料が発生致します。

【まとめて発送の場合】(通常、当店ではまとめて発送となります。)

1注文の中に予約又はお取り寄せ商品が含まれていた場合、予約商品又はお取寄せ商品が入荷次第、他の注文商品と併せて1配送にてお届け致します。

【別々に発送の場合】(お客様がご希望された場合のみ発生致します。)

1注文の中に予約又はお取寄せ商品が含まれていた場合、他の注文商品を先行発送し、予約又はお取寄せ商品は入荷次第の発送となります。

【注意事項】

  • 前払決済でご注文頂いていた場合、商品代金お支払いの際に2配送目の事務手数料として、500円を加算した金額をお支払い頂きます。
  • 代引決済でご注文頂いていた場合、先行発送の商品をお受取頂く際に「後発送となる商品の金額」と「事務手数料500円」を加算した金額をお支払い下さい。
    後発送の商品に関しましては先行発送商品のお届け時に代金をお支払い頂いておりますので、お受取頂くのみとなります。
  • 事務手数料として頂いております500円は、送料とは別になります。

    そのため、レビューをご記載頂いたり、別々発送の商品合計金額がどちらも9,000円以上となっていた場合でも発生致します。

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不在時の保管・再発送について

お届け時にご不在の場合、配送業者が不在票を残して商品を営業所に持ち帰り、配送方法に応じて以下の期間商品を保管します。

  • 佐川通常便:1週間※平成26年1月28日より、2週間から変更となりました。
  • レターパックプラス:1週間
  • ネコポス:保管期間無し
この期間中にお客様と連絡が取れない場合、商品は返送されてしまいます。
また、ネコポスはポスト投函のため届かないという事は殆どありませんが、万が一ポストが無かったり、住所不足(部屋番号)等の理由でお届けできなかった場合、保管期間無しで返送されます。

保管期間を過ぎて当店に商品が返送された場合、再発送の有無に関わらず往復分の送料及び事務手数料をご請求させて頂きます。
尚、配送方法により再発送にかかる手数料は以下の通りとなります。
  • 佐川通常便:1,580円(片道540円+事務手数料500円)
  • レターパックプラス:1,520円(片道510円+事務手数料500円)
  • ネコポス:888円(片道194円+事務手数料500円)

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荷物の追跡サービス

商品発送後、当店よりお送りしておりますメールに、お荷物の追跡番号が記載されています。
下記サイトからお荷物の追跡サービスがご利用頂けますので、ご利用下さい。

【注意事項】

  • ネコポスの追跡につきましては、目安程度となります。
    詳細なお荷物状況まではお調べできませんので、ご了承下さい。
  • より詳細な配送状況につきましては、各配送業者へお問い合わせ下さい。

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商品について

取扱い商品について

当店にて販売しております商品は、一部のアウトレット品を除き全て新品の物となっておりますが、検品等の都合により一度開封されている物もございます。
その他、消耗品についての注意事項も併せてご確認下さい。
また、お客様が当店でご注文された商品の品質チェックを行ってから発送をしております。

DARTS HiVeの品質
DARTS HiVe品質の取り組みはこちら

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商品画像について

商品の画像は、できるだけ現物に近いカラーにて掲載をしておりますが、ご覧になられているパソコン・ディスプレイの設定等により、実際のカラーと多少誤差が生じる場合があります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
また、ご心配な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

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商品情報について

商品ページ掲載の商品仕様や、パッケージ・デザイン・付属品等は、予告無しに変更となる場合がございます。
予め、ご理解・ご了承の上、ご注文下さい。

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中古商品について

中古商品の発送につきましては、ご注文から2営業日以内とさせていただいております。
16:00までにご注文頂いた場合でも、発送が翌営業日となる場合もございますので、予めご了承下さい。

【注意事項】

  • 中古販売コーナーの商品は、ご注文から2営業日以内に発送致します。
  • 中古販売コーナーの商品は実店舗(HiVe2nd)より発送となります。
  • 中古販売コーナーの商品は、佐川急便の通常配送もしくはレターパックでの発送のみとなります。
    また、レターパックでの配送時は代金引換をご利用頂けませんので、予めご了承下さい。
  • 当店(HiVe2nd)よりレターパックでの発送は、ポスト投函にて行っております。
    ※ポスト投函の時間帯によっては、郵便局集荷が翌日以降になる場合がございますので、予めご理解のほどお願い申し上げます。
  • 中古販売コーナーの商品と通常商品(新品)の同梱発送は出来ません。
    そのため、商品到着に誤差が生じる場合がございます。
  • 中古販売コーナーの商品は、原則として全て一点物となります。
  • ご注文時にご希望の商品が実店舗にて売れてしまい、完売となってしまう場合もございます。
    その際は、当店よりご注文受付不可によるキャンセルのご案内をさせて頂きますので、誠に恐れ入りますがご了承頂けますようお願い致します。
  • 中古販売商品は商品の性質上返品・交換は出来ない商品となっております。
    ご理解・ご了承の上ご購入頂きます様お願い致します。

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確認・変更・キャンセルについて

ご注文内容の確認・変更

一度ご注文を確定された後、追加注文やお支払い方法・送付先ご住所の変更等をご希望の際は、一度当店までお電話もしくはメールにてご連絡下さい。

お問い合わせフォーム

【注意事項】

  • 頂いたお問い合わせは、可能な限り当日中にご返答させて頂いておりますが、メーカーへの確認が必要である場合や、営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご返答となる場合もございます。

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キャンセルについて

【前払い決済完了後のキャンセルについて】

商品発送前にお客様都合によるキャンセルが発生し、前払い決済にて既に決済済みの場合、ご返金の際に掛かるお振込み手数料を差し引かせて頂いた上でのご返金となります。

【クーリング・オフについて】

  • クーリング・オフ制度は、「訪問販売」や「電話勧誘販売」等の不意打ち的な勧誘で、冷静に判断できないまま契約をしてしまいがちな販売方法に対して設けられました。
    当店はお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリング・オフ制度は適用されません。

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返品・交換について

返品・交換対応について

商品が到着しましたら、商品をご確認下さい。
万が一注文と違ったものや、不良品と思われる商品が届いてしまった場合には、まず一度当店までお電話もしくはメールにてご連絡下さい。
内容をご確認の上、交換等の対応をさせて頂きます。(不良品等の対応はこちら)
尚、メールにてお問い合わせの際は、下記内容を必ずご明記下さいますようお願い致します。
また、不良品と思われる商品・不良と思われる部位を、携帯電話のカメラ等で構いませんので、撮影してお送り頂ければ当店での確認から対応までの流れが早くなりますので、よろしくお願い致します。

【必ずメールに記載して頂きたい内容】

  • ご注文者様の氏名
  • ご注文番号
  • お問い合わせ内容

【お問い合わせ先】

ダーツショップ ダーツハイブ本店
〒980-0013
宮城県仙台市青葉区花京院2丁目1-14 花京院ビルディング9F
TEL: 022-716-8853 /FAX: 022-716-8854
e-mail:shop@dartshive.jp
営業時間:10:00~19:00時
※ご注文は年中無休で受付させて頂いておりますが、年末年始等にはお問い合わせ対応や発送業務をお休みさせて頂く場合がございます。

【返品・交換をお受け出来ないケース】

  • 注文間違い、お気に召さない等のお客様都合による返品。
  • お届けから7日以上経過した商品。
  • お客様が一度ご使用になられた商品。
  • お客様が汚損・破損された商品・ 商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
    ※シャフト・フライト・チップ等の消耗品は、ご使用環境によっては新品であっても数回の使用で破損してしまう場合がございます。その場合であってもお受けできかねますので、予めご了承下さい。
  • お客様が加工された商品。
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品。
  • SALE対象品、特別価格商品、二重価格商品、その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
  • パッケージが破損していた物。
    ※当店ではパッケージは「商品を破損から守るもの」と考えておりますので、予めご了承下さい。
    ただし、パッケージがダーツケース等、別の役割を果たす場合につきましては、その使用が不可能と当店が判断した場合に限り、交換等の対応をさせて頂きます。

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不良品・破損品の対応について

基本的に不良品・破損品の対応は当店にて行わせて頂きますが、商品によってはメーカー対応となる物も御座います。
その際には当店よりご案内させて頂きますので、お手数ですがご案内に沿ってメーカー対応を受けて頂きますようお願い致します。

【注意事項】

  • 不良品・破損品の対応は「交換」のみとさせて頂いておりますが、不良品が限定品であったり、当店在庫及びメーカー欠品など、どうしても確保困難な場合は返品・返金にてご対応させて頂く場合もございます。
  • ご連絡なく商品を返送いただいた場合、対応いたしかねますので、重ねてご了承ください。
  • ご連絡後、当店から改めて返品のご案内を差し上げます。ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
  • 当店からのご案内以外の方法で返送された場合は、一切の対応ができかねますのでご了承ください。
  • 万が一、当店からのメール返信がご確認できない場合は、システムエラーが考えられます。
    お手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

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その他サービスについて

電話注文サービス

当店では、お電話からのご注文サービスを行っております。
お電話でのご注文の際は下記注意事項をお読み頂きご利用下さい。

【注意事項】

  • 電話注文サービスの受付は平日 11時~18時となります。
  • お支払方法 は代引き決済のみとなります。
  • 離島のお客様は、電話注文サービスをご利用頂けませんのでご了承下さい。
  • 電話注文サービスでの商品ご購入の際、ポイント付与やポイントのご利用はできませんので予めご了承願います。
  • 電話注文の通話料はお客様のご負担となりますのでご了承のうえご利用下さい。
  • ご注文の際には以下の情報が必要となりますので、あらかじめお手元にご用意ください。
    ご注文者様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号
    ご希望の商品名/商品番号

  • 現在オンラインストアに掲載・在庫がある商品に限ります。
  • サイトをご覧になれる状態でのご連絡をお勧めいたします。

【電話注文窓口】

TEL:050-5278-1904

営業時間:平日11:00~18:00時
※回線が混雑し繋がりにくくなる場合がございます。
予めご了承願います。

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無料ラッピング

当店では、お買い上げ頂いた商品に無料でラッピングサービスを行っております。
ラッピングをご希望の方は、商品ご注文時に備考欄へ「ラッピング希望」とご明記下さい。

【注意事項】

  • ダーツボードやダーツスタンド、ダーツマット等の大きなものはラッピングサービスはお受け致しておりませんので、ご了承のほど宜しくお願い致します。
  • ご注文商品のラッピング数が多い場合はラッピングにお時間を頂く場合がございます。

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実店舗のご案内

当店はインターネット通信販売の他、下記の地域に実店舗がございますので、是非ご利用下さい。
尚、店舗詳細につきましてはコチラよりご確認頂くか、もしくは各店舗へお問い合わせ下さい。

北海道 東北 関東 東海

旭川店

札幌店

仙台泉店

仙台駅前店

郡山店

池袋西口店

新宿東口店

神田小川町店

渋谷店

秋葉原店

川崎店

大宮店

HiVe 2nd

名古屋栄店

関西 九州 沖縄 海外

福岡大名店

韓国

香港

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メールマガジン

ダーツハイブ会員登録時に、メールマガジンご購読のチェックを入れて頂く事で、新商品や再入荷情報、セール企画のご案内等、お得な情報を配信させて頂いております。
また、会員登録もして頂いた方にはお得なクーポンの配布等もございますので、是非ご活用下さい。

STEP1:新規会員登録画面

ページ左ナビの「会員登録」、または「DARTS HiVe新規会員登録」を押してください。

STEP2:メールアドレス入力

メールアドレスを入力して「次へ」を押すと、入力したメールアドレス宛に案内が届きます。

STEP3:お客様情報の入力

登録に必要な情報を入力し、下にある「メールマガジン」の欄にチェックを入れて下さい。

STEP4:登録完了へ

画面に従い会員登録を完了して頂ければ、メールマガジンが届くようになります。

メールマガジンの解除

配信されたメールマガジン下にあるリンクからお手続き下さい。

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商品レビュー記載で次回送料無料

お買い上げ頂いた商品の感想(レビュー)をご記入頂いた方には、御礼といたしまして次回お買い物時に『送料無料』で配送させて頂きます。
※システム上、ご注文時には送料が加算されてしまいますが、当店にて確認後、送料無料に訂正致します。

次回のお買い物の際に、備考欄に「レビュー記入済み」とお書き下さい。
当店で毎回ご注文し、その都度レビューをお書きいただければ毎回送料無料になります!

※『商品レビュー書き込み』は会員専用サービスです。
会員登録がお済みでない方は、ご登録ください。


STEP1:ご購入頂いた商品ページから「レビューを書く」をクリック。

レビューの書き方

STEP2:メールアドレスとパスワードを入力してログイン

レビューの書き方

※すでにログイン済みの場合は表示されません。

STEP3:レビューを書く

レビューの書き方

\ 更に、レビュー記載でお得な特典GETのチャンスも! /

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ドメイン指定受信について

当店からのメールは「dartshive.jp」・「hivecreation.co.jp」のドメインからお送りいたしております。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認の上、ドメイン指定受信の設定を行っていただけますでしょうか。

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会社概要

特定商取引法に基づく表示

店名 DARTS SHOP DARTS HiVe(ダーツショップ ダーツハイブ)
運営責任者 島津 光紘
所在地 〒980-0013
宮城県仙台市青葉区花京院2丁目1-14
花京院ビルディング9F
電話番号 022-716-8853
FAX番号 022-716-8854
E-Mail shop@dartshive.jp
サイトURL http://www.dartshive.jp/
取り扱い商品 ダーツ用品
販売価格 商品毎に掲載
商品代金・配送料以外の必要料金 振込手数料、代引き手数料
離島(沖縄県を含む)一部地域は追加料金がかかる場合があります。
注文方法 インターネット、電話注文可能
※お電話でのご注文については、こちらをご確認下さい。
支払い方法 クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ後払い
支払い期限 銀行振込をご利用の場合には、お振込案内メール発信日から7日以内までに商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。
当該期日までにお振込みを確認できない場合、ご注文商品をキャンセルさせていただく場合があります。
不良品・返品
  • お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで汚れ・傷などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には、お届け後7日間以内にご連絡下さい。返品をお受けいたします。
  • 注文間違い、お気に召さない、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には、返品はお受けできません。
  • 商品パッケージの破損についての返品はお受けしておりません。
    当店ではパッケージについて「商品を破損から守るもの」と考えております。予めご了承ください。
    ただし、パッケージがダーツケース等、別の役割を果たす場合について、その使用が不可能と当店が判断した場合に限り、交換等の対応をさせていただきます。
※店舗都合での返品の場合の送料について
初期不良などの店舗都合で返品が発生した場合、返品送料は店舗又はメーカー負担となります。
配送について 商品はご注文をお受けした翌日、振込みの場合は振込みを確認後即日~翌日発送いたします。
配送先 日本国内(国外の場合は転送コムへの登録が必要となります。)

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プライバシーポリシー

個人情報の管理について 当店は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。
当店では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報は当店の個人情報保護原則に基いて保護されます。
個人情報の収集について 当店では、商品のお届けやサービスの提供、ご請求のために、皆さまに氏名、郵便番号と住所、電話番号、電子メールアドレスに関する情報などをお聞きすることがあります。
個人情報の利用目的について 当店は、下記のような場合に皆さまの個人情報をお聞きし、利用することがあります。
ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため、サービスの提供を完遂するために必要な情報としてお聞きしています。

※商品のご購入の確認やお届けをするため
※電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
※各種メンバー制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
※ご請求、お支払いとその確認をするため
※ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため

ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当店が登録情報を変更させていただく場合もあります。
個人情報の第三者への開示 当店は、お客様の個人情報を、原則として、お客様の許可なく第三者に提供することはありません。
但し、当店の商品、サービスや当ウェブサイトを改良する目的で、個人情報を含むデータの分析を第三者に委託したり、カタログやイベント案内、新商品紹介等の配送業者に個人情報を開示することがあります。
またお客様からのお問合せにつきましては、内容により直接担当しているメーカー、関連会社等に開示することがあります。
上記の場合に、当店は、当該第三者に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応を致します。
なお、当店は、各国の法令による開示要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。
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