INFORMATIONインフォメーション
2023.9.26（火）
いつもダーツハイブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店都合により2023年9月29日(金)の電話受付を休止とさせていただきます。
なお、フォームからのお問い合わせに関しましては通常通りお受けできますので、お急ぎの場合はそちらからご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせフォームはこちら】
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。
9月27日(水) 当日出荷スケジュール変更のお知らせ
2023.9.22（金）
いつもダーツハイブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスに伴い、下記の通り9月27日(水)の当日出荷スケジュールに変更がございます。
■出荷スケジュール変更内容
9月27日(水)の当日発送締切を『13:00までのご注文』とさせていただきます。
※お支払い方法が前払いの場合、上記お時間までにご入金確認が取れている必要があります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2023.9.15（金）
いつもダーツハイブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、下記の内容に該当するお客様につきまして、ご注文時ご指定いただいておりますお支払方法が現在返金処理が行われている状態となっております。
対象注文：「【予約商品 2023年10月12日発売予定】ラブライブ！シリーズ ダーツセット」を含むご注文
お支払方法：Amazon Pay
該当するお客様につきましては、今後のご対応に関しましてダーツハイブよりメールにてご連絡させていただきますので、
大変ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なりすましアカウントに関する注意喚起のお知らせ
2022.9.29
いつもダーツハイブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ダーツハイブの公式ツイッターアカウント「@DARTSHiVe」を装った偽アカウントの存在が確認されました。
偽アカウントは、似たユーザー名、同じプロフィール画像、同じ説明文、同じURLを使用しておりますが、弊社とは一切関係ございません。
偽アカウントから送信されたDM（ダイレクトメッセージ）に記載されたURLのクリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。
ダーツハイブ公式ツイッターアカウント（@DARTSHiVe）以外からの不審なDMを受け取った場合は、記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
偽アカウントにつきましては、発見次第弊社よりTwitter側へ問い合わせをし、スパム報告およびなりすましアカウントであることの報告などの対応を行っております。
またほかにも同様の偽アカウントが存在する可能性がございますので、必ずユーザーネームなどをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
ダーツハイブを騙った偽サイト／詐欺サイトにご注意下さい
2022.8.24
いつもダーツハイブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社を騙った悪質な「偽サイト／詐欺サイト」の存在を確認しております。
主に会社概要などが引用されたページが作成された上で無断公開されていますが、当社とは一切関係ございませんので、カード決済やお振込みなどされないようご注意下さい。
このようなサイトを利用した場合、購入した商品が偽物もしくは届かないだけでなく、お客様の個人情報（メールアドレスや住所情報、クレジットカード情報等）を不正に取得される等の被害に遭う可能性があります。
ご利用前には、サイトURLのドメインやサイト表記におかしな点がないか等、ご注意ください。
万一、被害に遭われた場合は、最寄りの警察署、消費者庁などにご相談ください。
警視庁（通信販売サイトでのトラブルにご用心！）
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/sodan/nettrouble/jirei/net_order_site.html
消費者庁（インターネット通販トラブル）
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html
偽サイト／詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、当社は一切の責任を負いかねます。
お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。